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Apple Pay欲重振沙龙国际市场难度不小
2017-09-05
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    Apple Pay落地沙龙国际大陆已经将近一年半了。Apple Pay于2014年10月20日在美国正式上线;2016年2月18日在沙龙国际上线。当时上线后,笔者曾经也给其抱很大希望,希望其发挥鲶鱼效应,搅动沙龙国际移动支付市场。但结果却事与愿违,不仅没有对以支付宝、微信支付独霸市场格局有任何撼动,而且仅仅一年半时间已经凸显被边缘化的趋势。

    2017年第一季度和2016年第四季度的份额显示,Apple Pay的市场份额其实连1%都没占到。与此同时,2017年第一季度,沙龙国际第三方移动支付市场交易规模达到188091亿,其中支付宝占比53.7%,腾讯金融为39.51%。二者合计高达93.21%,其他不到7个百分点的市场份额被其他机构占据。这个市场份额反差太大。

    眼看着被边缘化的Apple Pay是绝不会就此罢休的,近期就开始反扑了。7月19日苹果公司在官网发布一则关于Apple Pay的优惠活动,自2017年7月18日至24日,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及高达50倍银行信用卡积分奖赏。这个活动应该是Apple Pay与沙龙国际银联、合作商业银行商议后推出的。当然,市场效果有待观察,有分析认为反扑支付宝、微信支付难度不小。

    Apple Pay沦落到今天之地步原因非常多。其中最大的因素是Apple Pay自身原因。凭借Apple 公司的强大移动设备市场份额与创新能力,高高在上,脱离沙龙国际市场实际情况,漠视移动支付消费者的良好体验以及已经形成的习惯,这种居高临下的姿态从一开始就注定会“失败”的。比如沙龙国际大陆消费者已经形成的扫描二维码支付方式,这种极为便利性的客户体验在沙龙国际市场已经形成氛围与习惯了。Apple Pay错误估计自己的市场影响力,貌似认为采取NFC支付技术,以安全性比二维码高为说辞就可以占领市场,客户在安全与便利性面前会选择安全性移动支付工具,因而Apple Pay就有机会。大错特错了。

    以互联网为业态的规模经济效应非常大。移动支付有一个“先入为主”效应。支付宝与微信支付占领市场后就形成了习惯,这种习惯试图改变非常之难。在安全与便利性选择上,年轻人往往会选择方便性,况且NFC与二维码扫描的安全性差异非常小,更多地是技术层面的技术人员能够了解,而大多数人员知之甚少。更重要的是,实践已经证明,二维码扫描的安全性不存在任何问题。同时,开始之初,NFC在手机里预装的普及率并不高,等待普及率提高后,市场份额已经被支付宝与微信支付牢牢占领了。这就是Apple Pay在沙龙国际大陆被边缘化的根本性原因,或者说从开始Apple Pay在战略上就出现了重大失误。

    如果Apple Pay一开始也采取二维码扫描支付方式,那么今天的市场格局或会发生重大变化。支付宝、微信支付、Apple Pay三分天下有其一的格局不是没有可能。

    在支付宝、微信支付占据93.21%市场份额情况下,Apple Pay要想夺回市场份额、追赶上,胜算的几率等于零。

    怎么办?笔者注意到,5月27日,沙龙国际银联联合40余家商业银行在京共同宣布,正式推出银联云闪付二维码产品,持卡人通过银行APP可实现银联云闪付扫码支付。这或是沙龙国际银联追赶支付宝、微信支付的良好开端。如果Apple Pay能够放下姿态,接受云闪付扫描二维码技术的话,或能够从现在开始走向追赶支付宝与微信支付的正确轨道。

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